Conditions générales de vente
nditions générales de vente 1. Identification Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Les Bijoux de Liliya. Le site est exploité par Les Bijoux de Liliya. Email de contact : [ton email] 2. Produits Les produits proposés sont des bijoux présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères différences (couleur, luminosité, taille) selon les écrans. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. 3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les Bijoux de Liliya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande. 4. Commande Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière : des présentes CGV des prix de la description des produits Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement. 5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (carte bancaire, autres moyens selon configuration). Les paiements sont 100 % sécurisés. Les données bancaires ne sont jamais conservées par le site. 6. Livraison Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont précisées dans la Politique d’expédition. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. 7. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits personnalisés, boucles d’oreilles pour raisons d’hygiène, etc.). Les frais de retour restent à la charge du client. 8. Retours et remboursements Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour disponible sur le site. Tout produit retourné doit être : non porté en parfait état dans son emballage d’origine 9. Responsabilité Les Bijoux de Liliya ne saurait être tenue responsable : d’un usage inapproprié des produits d’un retard ou incident imputable au transporteur d’une interruption temporaire du site 10. Données personnelles Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. 11. Propriété intellectuelle Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Les Bijoux de Liliya. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite. 12. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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Écrire à Fabienne Ferreira